DS-Photo Backup: Netwerk niet beschikbaar

[Briolet]

Ik heb sinds een paar dagen een vreemd probleem. Het backup onderdeel van DS Photo kan niet verbinden met de nas.

Ik ben gewend dat een gemaakte foto direct naar de nas gestuurd word. Soms zit er een hapering in, maar dan begint de backup direct als ik het backup onderdeel van DS Photo open.

Gisteren bleef hij hangen met de bewering dat het netwerk niet gevonden wordt. DS Photo zelf kan notabene gewoon foto's van de nas bekijken. Het backup deel heeft echter een eigen inlog binnen DS Photo en daar lijkt het mis te gaan.

Ik had het backuppen gisteren helemaal uitgezet. Bij weer aanzetten moest ik mijn credentials opnieuw invoeren. Die werden echter geweigerd omdat hij geen verbinding met de nas kon maken???

Later op de dag werkte het wel weer. Nu plots weer niet. Terwijl ik via de 'upload' functie van DS Photo wel gewoon een foto uit de galerij naar de nas kan uploaden.

Een vreemde bug. De app is sinds oktober vorig jaar niet geupdate.

Herkent iemand dit?

[Benjamin]

Even gecheckt. Ik gebruik het op twee Androidtelefoons en op een -tablet. Werkt op alle drie de apparaten zoals bedoeld.

Foto wordt direct weggeschreven. Geen foutmelding.

[Blommaert]

Ik heb ook hetzelfde probleem. De photo backup werkt niet meer. Bij de uploadstatus is hij constant bezig met de melding: ' Bezig met verbinden' .  Terwijl ik wel verbonden ben met mijn nas en ook normaal via uploaden een foto kan uploaden.

Nu heb ik deze problemen denk ik sinds mijn telefoon is geupdate naar Android 8.0.

[Briolet]

Bij mij is het probleem nu al een paar dagen niet meer opgetreden. Ik maak bijna dagelijks foto's met mijn telefoon die ik vervolgens direct via de PC verder bewerk.

Ik kan me echter geen actie herinneren die ik gedaan heb om dit op te lossen.

[Joh@n]

Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik heb ook geen idee waar het in zit, want heel soms werkt het namelijk wel maar na enige tijd blijft hij toch weer op Verbinden staan. Ik kan dsphoto zonder problemen gebruiken en het inloggen via mijn Quickconnect ID werkt ook prima. Echter wanneer ik Photo Backup wil instellen krijg ik een fout:

Aanmelden is mislukt. Controleer of het IP-adres van DiskStation juist is en of de DSM-versie recenter is dan 3.0.

Ik heb voorheen nooit problemen gehad met deze app. Soms werkt het wanneer ik gebruik maak van het IP adres op mijn lokale netwerk, maar vaak ook niet. Is hier echt geen oplossing voor?

[Birdy]

Een Ticket inleggen ?

[Joh@n]

Is misschien een optie inderdaad, maar hoe komt het dat de DSPhoto app zelf prima werkt en Photo Uploader niet met dezelfde credentials? Ze gebruiken toch allebei dezelfde poorten?

[Slujje]

Ik kwam er vorige week achter dat mijn auto backup, via ds photo backup, vanaf mijn android nokia 8 niet meer werkt. Ik wilde daarop de settings van DS photo - backup controleren, maar elke keer als ik die settings probeer te openen crashed de app. Daarom krijg ik de backup niet meer aan de gang.

Inloggen in de app en foto's kijken gaat prima, ook als ik de backup folder bekijk. Op de telefoon van mijn vriendin werkt het wel, het lijkt dus specifiek aan mijn telefoon te liggen.

Het is een nokia 8 op android 8.1 met security patch van augustus. Wat ik al heb gedaan:\
- DSM bijgewerkt
- DS photo bijgewerkt
- DS photo opnieuw geinstalleerd (op de telefoon)
- Op andere telefoon (android) werkt het wel

Heeft iemand hier toevallig een oplossing voor ? of weet wat het probleem is ?

Opgelost: na clear cache and data werkt het weer.

[Briolet]

Ik had laatst ook dat er geen backup meer plaats had. Omdat er ook in DS-File en Moments een zelfde backup functie zat, heb ik dit in DS-File ingesteld. Daarmee liep de backup weer vlot. (Ik maak vaak foto's voor het werk, die ik dan direct op de PC wil bewerken, dus moet die backup ook instantaan gebeuren).

Ik merkte gisteren echter dat de foto's die DS-File backupt, niet verschijnen in de DS-foto app. Blijkbaar triggert die de media indexering niet. Dus toch maar terug naar de backup door DS-Foto. Die doet het nu wel weer.

In Moments zit dezelfde backup functie. Installeer die eens. Ik neem aan dat die wel indexeert en je de foto's daarna in DS-Foto kunt zien.

[hoontje]

Hoe heb je dat gedaan? "clear cache and data"?

[Briolet]

Je reageert op een erg oud bericht. De backup functie binnen de DS apps werkt inmiddels duidelijk anders.