DS file werkt niet met een nieuwe SD

[the_dark]

So this just happend.

Ik heb een nieuwe SD kaart (Samsung Evo plus Micro SD 256GB) in mijn mobiel gestopt (Samsung S9+, android versie 9).
Voorheen zat de Samsung 32GB (al een paar jaar oud) hierin.

Wanneer ik een document download (rechtstreeks op de SD kaart) via DS file verliep dit prima met de oude SD kaart (behalve de alle eerste keer, dan moet je toestemming geven).
Maar de nieuwe kaart blijft om toestemming vragen (en na het geven van de toestemming, faalt de download).

Wat ik tot nu toe heb gedaan:
- rechten van DS file in de S9+ gecontroleerd
- DS file opnieuw geïnstalleerd (tussendoor de mobiel herstart)
- oude kaart terug gezet (en na de eerste x toestemming geven, werkt het prima).
- nieuwe kaart terug gezet (fail)

Kan iemand mij hiermee helpen?

[Ben(V)]

Lijkt me niets met Ds Files te maken hebben maar met de sd/telefoon combo.

[Robbedoes]

Je nieuwe SD zal wel exFAT geformatteerd zijn.
Je moet daarvoor een pakkage van Synology installeren, maar die is wel betaald.
Gelukkig kan je hem wel via je Synology account aan je hardware koppelen, en zo dus verhuizen als je andere hardware koopt.
Je moet wat aan Synology betalen omdat de rechten bij Windows liggen en zij dat moeten afdragen.
Wel jammer dat Synology de kosten niet gewoon zelf draagt en het algemeen uitrolt.

[Ben(V)]

Als dat zo is dan kun je hem ook gewoon als Fat32 formateren.
Je moet hem dan wel aan je PC hangen en een externe format tool gebruiken, want de standaard windows format wil maar tot 32GB formateren in  Fat32.
Je kunt bijvoorbeeld deze gebruiken
http://m.majorgeeks.com/files/details/usb_disk_storage_format_tool.html

Alle OS-en (inclusief Windows, Linux en Android) kunnen prima Fat32 tot 2TB aan.

[the_dark]

Beide dank jullie wel voor jullie antwoorden. Het wordt zeer gewaardeerd.

@Ben(V), zoiets kan zijn. maar de SD kaart werkt verders prima. Ik kan alle bestanden bewerken.
Enige wat het niet doet is DS file.

@Robbedoes, Ik kan je niet helemaal volgen. De SD kaart is exFAT geformatteerd (dit kan ik via mijn PC als via de mobiel formatteren). Hiervoor heb ik niks voor hoeven aan te schaffen.
Kan je uitleggen wat de Windows rechten te maken met een Samsung mobiel, Samsung SD kaart synology NAS?

@beide, Ik ga de SD kaart in FAT32 formatteren. Ik hou jullie op de hoogte.

[Ben(V)]

ExFat is van Microsoft en als je dat wilt gebruiken moet je een licentie van Microsoft aanschaffen.
Je telefoon kan het wel gebruiken want daar zal de licentie wel voor gekocht zijn, maar  Synology wil dat (terecht) niet afkopen voor iedere DSM gebruiker en dus moet je dat apart aanschaffen.

Nergens voor nodig want tot 2TB kun je prima met Fat32 gebruiken maar formateren moet je wel met een niet Microsoft tool doen.

[Briolet]

En applicatie zou toch onafhankelijk moeten zijn voor het format van een SD kaart? Dit lijkt me een zaak van het OS. Android in dit geval. Voor DS -file zou het er niet toe mogen doen. (Tenzij hij buiten het OS om bij de kaart wil)

[Robbedoes]

exFAT wordt voor veel SD's van 64GB en groter standaard toegepast.
We denken dat software en OS-en gratis zijn maar overal zitten rechten op. Een fabrikant moet dat afkopen wil men het toepassen.
Synology loopt wat achter en heeft de keus gemaakt op dat wel te kunnen gebruiken mits je daarvoor betaald. Via hun systeem kunnen zij dan aan Microsoft tonen hoeveel afnemers er zijn en daar de licentiekosten over afdragen.
Zie ook HIER voor meer info over het pakkage wat je op je NAS moet installeren om exFAT te kunnen lezen.

Het dataverbruik verdubbeld iedere 1,5 jaar, dus het is een kwestie van tijd en concurrentie dat Synology het breed en gratis in DSM opneemt. In grote getalen is het verwaarloosbaar wat de kosten dan worden. Voordeel van exFAT is dat je er bestanden groter dan 4GB op kunt zetten. Heb je dat nog niet nodig voldoet FAT32 dan.

Ik kan je Minitool Partition Wizard Free aanraden, dat is een zeer goede tool om de indeling van je schijven te beheren.

[the_dark]

Thnx iedereen voor de info.

Ik heb de SD kaart in fat32 geformatteerd. Helaas zonder succes
ook heb ik de package 'exFAT Access' gekocht (de kaart van te voren terug geformatteerd naar exfat) van synology. Ook dit zonder goed resultaat.

Ik ga de helpdesk van Synology mailen.

In de tussen tijd: hebben jullie nog meer ideeën?

P.S. zou ik zo brutaal mogen zijn en jullie te vragen naar welke SD kaart en mobiel jullie hebben?

[aliazzz]

een Samsung 32GB kaartje

[Birdy]

een Samsung 64GB kaartje

[the_dark]

Hoi iedereen,

Zoals beloofd zou ik jullie op de hoogte houden.

Ik moet zeggen, wat een top service van Synology. Ik kreeg binnen een halve dag een reactie met instructies.
Helaas was dit niet voldoende om het probleem op te lossen. Ze vroegen me om een bug report te maken (hiervoor moet de ontwikkelingsoptie geactiveerd worden op de mobiel, hiervoor kreeg ik ook duidelijke instructies). Hierna kreeg ik weer instructie (helaas geen succes), weer een bug report op gestuurd, toen kreeg ik een APK (installatie bestand) file voor een andere 'DS file' versie. Dit bleek wederom niet te werken, weer een bug report en uit eindelijk een APK file gekregen met een versie die 100 % werkt.
Elke keer kreeg ik binnen een halve dag antwoord.

Hoewel ik zelf tijd en energie in het probleem heb moeten steken vond ik het geweldig hoe ze het probleem probeerde op te lossen. Petje af voor de helpdesk van Synology.

Ook jullie allemaal bedankt voor het meedenken en de reacties! Het wordt zeer gewaardeerd.