DS cam opname afspelen lukt niet

[wbree]

Het lukt mij niet meer een opname van SS af ts spelen met DS cam. Heb Android 6.0.1.

Iemand een suggestie?

Wilco

[ufosyno]

De app 's verwijderen en opnieuw installeren? Ik heb naar aanleiding van de update geen problemen gezien.

[Briolet]

Ik kan ze ook  niet afspelen via https, maar wel via http.  Als ik HTTPS aanzet krijg ik echter een duidelijke waarschuwing dat dit op sommige apparaten niet werkt.

Vraag me niet waarom live wel via https kan en afspelen niet.

[wbree]

De app 's verwijderen en opnieuw installeren? Ik heb naar aanleiding van de update geen problemen gezien.

De DScam opnieuw installeren bracht helaas geen oplossing.

En de tip van Birdy werkte wel!  Https uitzetten en dan kan ik wel afspelen. Hopelijk wordt dit nog in een update gerepareerd.

Wilco

[Briolet]

Dit is geen Synology probleem. Synology had echter beter kunnen aangeven dat het probleem in de gebruikte player kan zitten.

Het probleem zit hem dus in de player. Als je een opname afspeelt wordt hier de default player van Android voor gebruikt en die heeft een probleem met https verkeer.

Ik heb net de "VLC player  voor Android" geïnstalleerd. De eerste keer krijg je dan de vraag welke player je wilt gebruiken. Kies dan VLC. Ik kreeg dan nog een opmerking dat hij het Let's Encrypt certificaat niet vertrouwd. Geen idee waarom, want als ik 'certificaat tonen' kies, is dat precies het certifiaat wat van mij is en de url certificeert waarmee ik inlog. In elk geval aangeven om dit permanent te vertrouwen. Dan werkt het afspelen perfect. (Totdat het certificaat over 3 maand vernieuwd wordt  )

[millennium1980]

Thank you for contacting Synology support.

1.To be able to watch recordings on Android devices:

For troubleshooting purposes, please go to DSM > Control Panel > Security > Account to check if you have enabled Account Protection:

If you have enabled this function, please kindly try to disable it to see if it makes any difference on DS Cam.

account_protection.jpeg
 

 

2.It's a known issue that watching the Live View stream with H.264+ on iOS device would fail if you're using HTTPs to log in DS Cam.

We will fix this issue in the future update of DS Cam, please stay tuned and kindly try using H.264 instead of H.264+ temporarily. Apologize for this inconvenience.