SMART test mislukt, we raden u aan schijf te vervangen

[AKWDSM]

Beste mensen. Nu krijg ik van mijn NAS de melding dat schijf 3 niet door de zogenaamde smart test komt, grr.
Het is een wd40efrx, western digital red schijf van 4 TB. als ik kijk bij de draaiuren staat daar 7594 uren ofwel 316 dagen.

Is dit niet een veel te korte levensduur van zo'n schijf?

[Birdy]

Tja, kan gewoon gebeuren, niemand weet hoe lang een HD meegaat (helaas).
Garantie (3jaar) gevalletje.

[AKWDSM]

Hoi Birdy, dus er zit 3 jaar garantie op? Helaas bestaat de computerzaak Mycom) niet meer waar ik ze besteld heb. Enig idee hoe te werk te gaan?
Rechtstreeks bij de leverancier?

[Birdy]

Gewoon naar de WD website gaan en melden, heb ik ook eens gedaan.

[Nelissuh]

WD geeft als merk 3 jaar garantie, dus je kan je zoals boven al geschreven rechtstreeks bij WD melden. Via onderstaande link kan je je garantie controleren, en doorklikken naar het Support Portal om RMA aan te vragen.

http://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=en

Mijn oudste WD Red 4TB heeft al 25900 draaiuren en SMART heeft (gelukkig, afkloppen) nog geen enkele fout gevonden.  Het komt wel vaker voor dat een schijf al vroeg problemen vertoont, en voor zo ver als ik weet handelt WD dat netjes af.

[mchp92]

Volgens mij bestaat mycom als keten nog wel. Alleen zijn niet alle winkels meer open. Ik zou de garantie online aanmelden

[AKWDSM]

Hmm maar dan heb ik wel de aankoopbon nodig ben ik bang? Dat wordt zoeken.

[Karel050]

Op zich is bewijs van betaling ook genoeg (bankafschrift).

Maar ook ik heb goede ervaring met WD, mocht je er met MyCom niet uitkomen dan levert WD wel de oplossing.

[Nelissuh]

Op bovenstaande link kan je garantiestatus controleren door serienummer in te voeren.

Serienummer kan je in opslagbeheer zien.

Ga naar de diskinfo.
Kies lijstweergave
Vink wat opties uit, zodat je wat extra kolombreedte krijgt
En vink serienummer aan.

Resultaat:

[Patrick66]

@AKWDSM ,gewoon bij WD aanmelden, pas nog gedaan en na krap een week een nieuwe op de mat.
Op Schipholrijk hebben ze een depot zitten waar ze ze omruilen..Zo gepiept..

[AKWDSM]

Dat ga ik proberen rechtstreeks bij WD!

[Birdy]

Had je 8 dg. geleden al kunnen doen
Succes

[AKWDSM]

Ik heb inmiddels de defecte schijf vervangen, keurige service van WD trouwens.

De Nas draait goed nu, hij zegt dat het systeem gezond is.

Alleen heb ik een probleem bij het afsluiten van de Nas. Het blauwe ledje gaat knipperen, de bovenste groene led gaat uit.
De blauwe led blijft echter knipperen, ook na een aantal uren. Ik heb de laatste versie van DSM er op draaien.

Wat zou de oorzaak zijn?

[Rikk]

Volgens mij duid dit vaak op een defect moederbord... Het is voor jou te hopen dat dit niet het geval is, zeker als je geen garantie meer hebt maar dat weet ik natuurlijk niet .

Hopen dat het iets anders is

[AKWDSM]

Dat is niet te hopen, dat het moederbord defect is 

Ik meen ook gelezen te hebben dat het aan de firmware kan liggen?