DS414j niet meer te bereiken, blauwe lamp knippert, resetten lukt ook niet

[Zweerink]

Sinds een week heb ik een DS414J. Twee WD 2Tb schijven geplaatst, prima gestart, wat data op de NAS gezet en daarna viel de stroom uit.
Nadat de stroom weer op kwam, alles weer gestart en sindsdien knippert slechts de blauwe lamp en de lamp van de eerste harddisk.
Wat ik ook probeer (heb 2 nieuwe WD2 TB geplaatst, resetknop geprobeerd, enkele dagen geduld gehad om te kijken of er verandering kwam), niets helpt. Blauwe lamp blijft knipperen, is via Lan en directe koppeling niet te benaderen en zelfs resetten lukt niet.
Ik heb nog geen data op de NAS staan, dus is geen probleem als alles verwijderd zou worden.
Heeft iemand een idee wat ik er aan kan doen?

[Birdy]

Welke reset heb je uitgevoerd ?
http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/493
.2 of .3

[Zweerink]

Ik heb beide geprobeerd. Ik krijg niet eens een signaal hoe lang ik de resetknop ook ingedrukt hou.
Ben een echte beginner, had wel deze handleiding gezien

[Birdy]

Test het moederbord eens om te zien of deze defect is (geraakt):
http://www.synology.com/nl-nl/support/faq/366
NOTE: merk wel even de HD's in welke slot deze zitten, ze moeten later weer in de juiste terug n.l.

Moederbord ok ? Volg dan de volgende instructies op, als je een spare disk hebt.
NOTE: het maakt even niet uit wat voor HD het is groot of klein, het is tijdelijk.

- Haal de 2 disken uit de DS (was al zo omdat je de test gedaan hebt).
- Doe die spare disk in slot 1
- Zet de DS aan.
- Installeer DSM met DSAssistant (de versie die je had geinstalleerd)
- Als DSM erop staat, shutdown de DS.
- Verwijder de spare disk en doe je originele HD's in de juiste volgorde er weer in.
- DSAssistant zal laten zien dat je DS "Migratable" is.
- Rechtermuisknop DiskStation in Assistant > Install. en Installeer weer dezelfde DSM versie.
- Als dat gereed is dan verbinden.

[Zweerink]

Ga ik proberen! Bedankt tot zover.

[Birdy]

Succes

[Zweerink]

Zonder schijven blijft de blauwe lamp ook knipperen. Lijkt er op dat moederbord beschadigd is.
En dat binnen 2 weken. 😢
Of is er nog een andere optie?

[Birdy]

Ok....moederbord is defect, kan gekomen zijn door die stroom uitval maar, daar heb ik geen zicht op.
Enige optie is dus retour afzender en vragen om een andere (nieuwe), lijkt mij.

Je zou nu ook je HD's even kunnen testen op je PC met WD test software, te downloaden op hun site:
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&sid=3&lang=en

Wie weet mankeert daar nu ook wat aan zo ja, dan kan/kunnen die ook retour.

[Zweerink]

Ga ik doen. Is 1 keer sturen.

Vervelende conclusie, maar weet nu in ieder geval wat het is

Bedankt voor de support!

[Birdy]

Graag gedaan en vooral succes, we horen wel hoe dit afloopt.

[Zweerink]

Hallo Birdy,

Heb de DS414j terug gestuurd naar shop (4Launch.nl) en na een week een nieuwe ontvangen, prima service
Inderdaad moederbord defect.
Ga hem nu weer installeren, zie wel dat het oranje lampje knippert, dus blijkbaar is volume niet correct meer.
Kijken of ik dat nu kan herstellen...

[Hofstede]

Een nieuwe NAS heeft nog geen DSM. Je moet dezelfde versie DSM als die al op je schijven staat installeren.

[Birdy]

Misschien dat dit nu gaat helpen:

Geplaatst door: Birdy
« Gepost op: 31 juli 2014, 22:04:00 »

- Doe die spare disk in slot 1
- Zet de DS aan.
- Installeer DSM met DSAssistant (de versie die je had geinstalleerd)
- Als DSM erop staat, shutdown de DS.
- Verwijder de spare disk en doe je originele HD's in de juiste volgorde er weer in.
- DSAssistant zal laten zien dat je DS "Migratable" is.
- Rechtermuisknop DiskStation in Assistant > Install. en Installeer weer dezelfde DSM versie.
- Als dat gereed is dan verbinden.

[Zweerink]

Allen bedankt!
Het draait allemaal weer, ook de data nog steeds beschikbaar.
Tevreden gebruiker dus!